Sık Sorulan Sorular

Üyelik

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye girişi sayfasında e-posta adresinizi girerek “Şifremi Unuttum” butonuna tıklamanız durumunda şifrenizi değiştirebileceğiniz link e-posta adresinize gönderilecektir.

Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?
Siparişinizin durumunu müşteri panelinden takip edebilirsiniz.

Loopdesignstore.com’daki kampanya, indirim ve yeni ürünlerden nasıl haberdar olurum?
Üye olurken bilgilendirme kutusunu işaretlediyseniz, kaydolduğunuz e-posta adresinize belirli aralıklarla kampanya, indirim, tasarımcılar ve ürünler hakkında E-Bülten gönderilmektedir. İşaretlemediyseniz ya da üye değilseniz, sayfanın en altında bulunan E-Bülten bölümünden e-posta adresinizi iletip E-Bülten’e kayıt olabilirsiniz.

Alışveriş

Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?
Loopdesignstore.com da Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabilirsiniz.

Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firmasının Türkiye sınırları içinde dağıtım ağı olan her noktaya teslimat yapıyoruz.

Kargo
Kargo sayfasından ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

İade & Değişim
İade & Değişim sayfasından ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Vermiş olduğum siparişi nasıl iptal ederim?
Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, info@loopdesignstore.com’a e-posta ile talebinizi iletebilirsiniz. Sipariş iptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize göre kredi kartınıza ya da ileteceğiniz hesaba EFT/Havale yöntemi ile iade işlemi yapılacaktır.

Hangi ödeme yöntemi ile ödeme yapabilirim?
Loopdesignstore.com’da kredi kartı, EFT/Havale ya da Yurtiçi Kargo ile kapıda kredi kartı veya nakit ödeme şeklinde ödeme yapabilirsiniz. EFT/Havale yöntemiyle yapılacak ödemeler için gerekli banka bilgilerimiz ödeme sayfasında belirtilmektedir.

Hediye paketi yaptırabilir miyim?
Hediye paketi yapılmasını isterseniz, sepetinizi onayladıktan sonra açılacak sayfada ilgili kutuyu işaretlediğinizde, ürünleriniz özenle hazırlanmış hediye paketi içinde istediğiniz adrese ulaştırılacaktır.

İndirim kodumu nasıl kullanabilirim?
Ödeme sayfasında İndirim Kodu yazan alana indirim kodunuzu girerek sepetinizdeki indirimi anında görüntüleyebilir, indirimden faydalanabilirsiniz.